Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen (FAQs)

Is de levering gratis?
Ja, alle bestellingen worden gratis geleverd.

Wat is jullie retourbeleid?
Wij hanteren een eenvoudig retourbeleid. Ben je niet volledig tevreden met je aankoop? Dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Bekijk ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

Is de informatie die ik op jullie website invoer veilig?
Absoluut! Wij gebruiken SSL-versleuteling om al je persoonlijke gegevens te beveiligen. Je creditcardgegevens worden niet door ons opgeslagen en enkel gebruikt voor de betaling van je bestelling. Wij bewaren geen gevoelige klantinformatie.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren betalingen via Bancontact, iDeal, Apple Pay, Google Pay, Creditcard (Visa, Mastercard).

Productbeschikbaarheid
Wij doen ons best om onze website actueel te houden. Soms kunnen artikelen snel uitverkocht zijn. In dat geval stellen we een alternatief voor of informeren we je over een verwachte restock.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail. Ons deskundige en vriendelijke team probeert alle vragen te beantwoorden binnen 1 werkdag.

Contact Informatie:

Website naam: Portofino Life

Bedrijfsnaam: Dynasty Enterprises

Adres: Koning Boudewijnstraat 106, Kuurne, West-Vlaanderen, 8520, Kuurne, België

E-mail: info@portofino-life.com

Contactformulier: Neem contact met ons op via onze contactpagina door hier te klikken.

Telefoon: +32 471 72 34 65

Ondernemingsnummer: 1013782434
BTW-nummer: BE1013782434

Klantendienst: Maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur